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昨日上午，记者到商丘火车站采访近日春运情况时，商丘火车站站长李万臣向记者谈起了一件事，并想通过记者向一位盲人旅客道歉。
今年春运开始以来，李万臣与商丘火车站的全体职工一样忙得团团转，尤其是春节过后更如打仗一般，每天的客流量有两三万人，农历正月初六商丘火车站发送旅客高达5.6万人。李万臣与职工们一起，每天在岗位上吃两顿盒饭，每晚9时以后才回家。2月24日（农历正月初七）上午9时许，李万臣到售票窗口、候车区巡视，在售票大厅门口看到火车站的两名职工搀扶着一位农民模样的盲人旅客，便上去问明情况，那两名职工称这位盲人要到东莞东站下车，李万臣嘱咐职工尽力帮其买好票并照顾他候车。后来，李万臣在第二次巡视时又在临时候车大棚内见到了那位盲人，他的身边依然有那两名职工照顾。李万臣询问盲人是否买到了票，那两名职工说，去东莞东的票已经卖完了，他们帮这位盲人买了一张当日去阜阳的票，让他到阜阳再换乘去东莞东的车。李万臣安排职工要把他送进候车大厅，交给值班副站长将其送上车，向列车长交代清楚，请列车长给以照顾。上午10时左右，李万臣忽然意识到自己可以帮那位盲人加一张无座票，他马上去候车大厅去找这位盲人，但找了几遍也没找到他。当时，李万臣因为手头的事情太多，便一时把这件事搁下了。
晚上李万臣回到家，忽然想起了这件事，感到自己没有尽到责任，因为自己有权为其加卖一张无座票，如果当时给他办了，这位盲人会省去许多麻烦，他不用到阜阳再下车、出站，再排队、买票，再候车、上车。阜阳火车站的人可能比商丘火车站的人还多，万一阜阳火车站的职工不像商丘火车站的职工那样去照顾他，他会更难，当日走不了怎么办？李万臣感到十分内疚，在床上辗转反侧，责怪自己没有照顾好那位特别困难的人。
昨日一上班，李万臣办的第一件事就是想法子向那位盲人旅客道歉。
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