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盲人定位导向和语音短信服务是广东移动通讯广州分公司和广州市残疾人联合会专门为盲人设立的服务项目。通过该系统，盲人不管走到广州市区的哪个位置，都能知道自己所处的位置以及附近公共汽车线路、医院和派出所等资料，为盲人在迷失方向的情况下提供初步定位服务。同时，盲人还可以通过手机阅读到他人给盲人发送的短信，而盲人也可以向他人发送短信。此外，该系统还是一套广州市残疾人联合会的电话咨询系统，从这里可以了解广州市的残疾人职业培训、劳动就业和康复训练的指南，协会活动的通知等。在这里, 您还可以实现阅读当天报纸这一梦寐以求的愿望。操作说明如下：
1、定位导向使用方法：盲人首先通过残疾人服务热线电话：96931或者38491689转0人工服务注册。注册时提交姓名、残疾证号和手机号码等资料。注册后盲人就可以通过手机拨打热线电话：96931或者38491689，进行定位查询。首先，按1、2或3输入语言提示的种类，然后按1进入查询。进入查询系统后，按1，电脑就会在数秒钟内告诉您所处的位置。同样，在查询系统内，按2，为附近公共汽车的查询；按3，为附近医院的查询；按4，为附近派出所的查询。如果您还有其他查询，如中西餐厅的查询、您要去的目的地乘坐公交车线的查询等，您也可以按0转人工服务。有的数据还需要完善，难免有定位范围偏大的地方，请及时和我们的坐席联系，电话是96931或38491689转0人工服务。
2、短讯语音服务：告诉您的亲朋好友，当他们给您的手机发短信时，在您的手机号码前加05190，如果您的号码是13601234567，那么他在给您发短信的时候就要输入0519013601234567。当他发送完毕，您的手机就会响铃，接听后您就可以收听到您朋友的短信了。如果您没时间接听的话，您可以拒绝。待您有时间的时候，拨打96931或者38491689，输入语音提示的种类，然后按2根据提示输入您的手机号码和密码，就可以听到您朋友的短信内容了。初始密码是“0000”，您可以根据保密需要修改您的使用密码而对您的短信内容进行保密了。
您想给其家人或朋友发送短信吗？现在也成为现实了。您只要拨打96931或38491689转0人工服务，告诉呼叫中心所要发送的手机号码和短信内容，家人或朋友就很快收到您的信息了。
3、残疾人工作信息查询：一条小小的信息，有时会改变一个人的一生。如果您想知道您如何参加职业培训、怎样进行劳动就业登记等情况的话，您也可以按照语音提示进行各种查询。希望这些资料能给您带来幸福。
4、阅读当天报纸：您拨通96931后，输入语言提示种类后按8进入系统后按1可以阅读到当天的“人民日报”，余次是“光明日报”、“广州日报”、“南方日报”、“羊城晚报”和“信息时报”。收听报纸时，按2收听上条新闻，按8收听下一条新闻，按2上行五条，按9下行五条。
消除障碍和建立无障碍的社会环境是政府和残联的工作宗旨，用心沟通也是移动通讯的服务宗旨。朋友，让我们在无障碍的社会环境下，让生活发出异彩吧。（陈阳）
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