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(Mank，Cioffi ＆ Yovanoff,1997)。
2.咨询制 (The Consultant Option)：当身心障碍案主在职场中发生工作适应不良与社会互动等问题时，职业复健人员并不主动介入，而是提供雇主和员工解决问题的策略或可行方案。基本上，在咨询式自然支持的就业服务模式中，职业复建人员主要的任务是协助雇主解决身心障碍者工作困扰、与雇主合作发展可行的就业支持欣赏，以及提供必要的技术援助 (Inge ＆ Tilson，1997)。
3.分工制 (The Job-sharing Option)：职场内雇主、员工与职业复健人员在职务开发、职务再设计、案主评估、工作技能训练和追踪辅导等就业服务环节中各司其职。分工制的优点在于：职场内督导或员工在与专业人员合作，训练及支持身心障碍者的过程中，可以逐步了解案主的状况，并熟悉如何与之互动；当专业人员撤出职场后，督导和员工不致手足无措。
4.陪同制 (The Attendance Option)：当职场督导或员工对身心障碍案主进行工作训练或协助时，职业复建人员在旁陪同并观察，并适时解决所发生的问题，直到案主与职场人员的互动渐趋稳定为止。
为增进身心障碍者在职场内与其它同僚的互动，以扩大其社会支持网络，专职人员在职务开发与设计上有以下几个策略 (Hagner,1992；Hagner，Gotton，Goodall,＆ Nisbet,1992)：
1.利用与企业界的非正规人际接触、以及身心障碍者社会支持网络，开发适合案主的就业机会：许多研究发现，一般人在求职之初，有将近半数以上会借助亲友或熟人的介绍，这种非正式求职管道对身心障碍者也极有帮助。原因在于藉由认识亲友所从事的职业，身心障碍者得以对劳力市场有进一步了解，此乃身心障碍者从事职业选择与生涯规画基础 (Butterworth, Whitney-Thomas, & Shaw, 1997)。Hanger及Daning (1993) 的研究也发现：有58﹪的支持性就业辅导员在进行职务的开发时，曾运用本身与雇主的非正规人际接触，替案主找到合适的工作。特别是当雇主有进用身心障碍者的成功经验时，藉由同业间彼此的经验交流，其它雇主也会对身心障碍者产生良好的印象，从而愿意接纳更多的案主进入就业市场。此外，经由家庭成员和亲友的引介，身心障碍者通常也能觅得不错的工作机会，职业复健人员也可以考虑类似的管道 (Hagner, Butterworth ＆Keith,1995)。
2.允许身心障碍者的工作流程和时间保持若干弹性：一般工作场合中的同仁会利用工作流程的空档 (例如午茶时间、某一工作暂告结束时)进行短暂的交流，逐渐培养同事间的友谊，而后发展彼此在工作之外的社交关系 (例如下班后的聚餐、一起逛街)，Hagner, Rogan ＆ Murphy,1992)。雖然重度身心障礙者多半從事事務性且較單調的工作，職業復健人員需要注意：在職務設計時預留合理的空檔，让案主有时间接触其它的员工。
3.发展具合作性质的工作内容（Interdependent or intersecting jobs）：为增加身心障碍者与职场同僚的互动机会，在就业之初，可以考虑先让他们担任某位员工的助手，负责困难度较低或基层的工作。另一方面，督导也可以利用身心障碍者与其它员工合作完成某些工作的同时，逐步训练他们熟悉特定的工作技巧。
4.注重案主与整体职场文化的协调：自然支持在训练方面采取小区本位教学(Community based instruction) 模式，强调身心障碍者的职业训练策略与小区情境中文化因素相容。每个企业必有其组织文化，或同仁平日遵守的工作伦理与习惯，身心障碍者若要与同僚及督导保持和谐互动，也需要熟悉职场上的若干规范，并表现可接纳的工作及社会行为。了解职场中有哪些需要案主学习规范和习惯。同时加强案主社会技巧训练 (花敬凯，民87；Butterworth, Whitney-Thomas＆shaw,1997；Chadesy-Rusch＆Gonzalez,1998)。
5.职业复健人员在提供案主支持的过程中，尽量采取间接角色：自然支持就业模式的重要精神，是让身心障碍者在工作的过程中，有充分的机会与同事和督导进行互动。而达成这目标最好的方法，则是尽量由同事及督导进行互动。而达成这个目标的最好方法，则是尽量由同事或督导进行案主的工作技能训练、工作绩效评估，以及工作上必须的协助。换句话说，在案主进入职场工作的初期，支持性就业辅导员需要提供密集的直接服务；然而，随着案主就业情况的稳定，就辅员的功能应该逐步被职场的现有人力取代，以确保在服务撤出后，案主仍能得到适当的支持 (Rogan et al.,1993；Mank et al.,1997)。因此，自然支持性就业模式实施成功的关键，在于案主就业前，职业复健人员是否对职场环境及职务再设计做完整的规划；而在案主就业后，提供督导与其它员工必要的咨询和技术援助，以协助案主在职场主有稳定的工作表现和人际关系本新闻共 6页,当前在第 5页 1 2 3 4 5 6
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