一般人跟耳聋老人说话，总把声音提得很高，甚至用“喊”的方式。其实，要让耳聋老人听清，最重要的是把语速放慢，而音量稍稍提高即可。
老年人由于听神经的衰退，对低声和高声的接受范围都缩窄，声音低时听不见；声音高时，则由于重振现象而使其听到的声音随着外界声音的增大而异常增大，甚至会觉得嘈杂，也会听不清。因而会出现“小声听不见，大声嫌人吵”、“安静环境能听清，嘈杂环境听得困难”的现象。
因此，与老人交流时，不一定要在他耳边大声喊，而应降低说话的速度，并让对方能看到自己的口型，这样多数老人可以与人相对正常的交流。同时，适当而持续的交流可以减缓老年人听力下降的速度。相反，家人如果因为老人听不见，而不与之交流，则会更进一步加重听觉神经萎缩的速度。
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