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而妻子张小丽,在过去的两年里也尝试着找了5份工作,但是都被拒之于门外。这次能和丈夫一起应聘成功,现在终于有个稳定的“家”了,她长长地吁了一口气。虽然工作辛苦,但是小夫妻想起爸爸特意送他们到酒店,并再三嘱咐两个孩子“好好工作”,两人更是下决心,决不让父母操心。 培训篇 “迟到、旷工、早退” 学懂三个词 用了一堂课 国外有家酒店的服务员都是聋哑人,而且运营很不错。去年8月,报纸上这样的一篇新闻激发了某传媒公司策划人杨铭尝试开一家“无声酒店”的灵感。 这一想法一提出,身边的朋友一致表示怀疑。“怎么交流?我看还是要谨慎一点。”但是,杨铭还是大胆地开始了筹备。从去年11月中旬起,招聘、培训,到今年1月26日,50名聋哑员工上岗,原本被人们看成是不可能的“无声”酒店就这样办成了。 谈到最初的招聘,负责招聘培训的陆婷副总经理依旧感动。前往盐城的面试,前来应聘的聋哑人大多是由残联引见,而他们的父母亲属也都一起前来,全家上阵。通过笔谈交流,酒店从中挑选了思维比较敏捷的聋哑人。而让陆婷没想到的是,随后培训的难度是她怎么也想象不到的。 2006年11月10日,这是聋哑员工军训的第一天。让教官们意外的是,这一天,他们必须先得学会发号施令的手语,否则军训根本无法进行。“向左转,向右转,立正。”教官们用刚从聋哑学员那里学会的手语进行着军训。 军训似乎还是简单的,随后的课堂教学让陆婷着实辛苦了一回。一支粉笔、一张黑板和一双手就是陆婷教学的工具。而由于聋哑人与健全人交流很少,他们虽然认识一些文字,但是在理解上却有难度,课堂学习效率很低。如何让他们理解讲课内容,陆婷想尽了办法。员工手册中“迟到、早退、旷工”三个词的讲解,陆婷就用了整整一堂课的时间。因为一部分没有参加过工作的聋哑人对工作没有概念,更不懂得何为劳动纪律。举例子、出选择题等等,凡是能想出的办法都用上了。 杨铭和陆婷都感叹,聋哑人工作中的专注是健全人所不能做到的。“他们虽然听不见,可眼睛更敏锐。”但杨铭直言,“工作中,我们会像对待健全员工一样要求聋哑员工。目前试用中不合格的,采取的也是有进有出的管理模式。这样一来他们才能真正融入社会,感受到和健全人同等的对待。” 本版撰稿 丁波 刘梦雪 摄影 刘梦雪 策划 周建平 残联人士的话 盐城市残联是这次聋哑员工招聘的首站。记者发现,应聘留下的46个聋哑人当中,有一半以上都是盐城人。 盐城市残联就业处薛主任告诉记者,招聘前残联还特意在电视台上播报广告,反响强烈。 作为残疾人的组织,他们非常支持该酒店的这项义举,毕竟是为盐城残疾人群体办了一件好事。薛主任表示,残疾人就业本身就是一件压力比较大的工作,以前为聋哑人安排的工种也都是一些包装工和清洁工之类。现在,聋哑人有机会到大酒店工作,待遇好,环境提升了,酒店更是践行了当初的承诺。聋哑人在酒店安心工作,这给残疾人就业增加了更多的空间,能起到示范作用。 盐城生活水平相对比较低,能够有这么多的聋哑人到苏南去就业,让地方残联也很欣慰。薛主任表示,如果这次尝试成功,以后还会借着这个平台继续和该酒店加强合作,让更多的聋哑人自食其力,融入社会。 江阴市残疾人联合会的王主任告诉记者,《残疾人保障法》规定了各个企事业单位都要按照一定的比例安排残疾人就业,省政府1996年颁布的78号令也明确要求企事业团体单位安排残疾人就业的比例不能低于1.5%。可是,有一些企业在实际操作中却让残疾人挂靠在企业里,照常给他们按照当地最低生活保障发放工资,但却不让残疾人真正参与工作。王主任希望有更多的单位像这家大酒店那样真心诚意接收残疾人就业,真正让他们融入到社会当中去。
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