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摘要：人际交往对每个人都有很大的作用，随着改革开放的日趋深入和信息时代的到来，人际交往的范围日益扩大，每个人每时每刻都离不开交往，人际交往能力成为人生的重要能力之一。而听残学生由于生理缺陷以及生活环境的局限，与人交往十分困难。为探究听残学生交往能力受阻产生的原因及其对策，本研究对衢州聋校119名学生进行问卷调查，结果分析发现：听残学生交往受阻的原因有：受生理缺陷而造成的心理障碍；有社会对残疾人的不公正的对待；有家庭、学校教育的因素。为此，本课题组认为：营造良好的社会环境，加强听残学生的心理辅导及交往能力的培养，重视学前教育，是解决听残学生人际交往的有效策励。
关键词：听残学生 人际交往 问题 对策
课题的提出：
陶行知先生从人类学和社会学的范畴给生活下的定义为“人之生活有四：有关天然界之生活，有关社交之生活，有关职业之生活，有关消闲之生活。”人作为社会动物，他的社会性素质如言语交流能力，亲社会行为，社会交往能力，共生的理念，现代人文精神等。自然是在交往中生成，又在交往过程中表现出来。
社会交往是指个体与周围各种人物的人际交往。它包含了个人与个人，个人与团队或团队与团队之间的相互来往，这种交往关系到每个人健康地发展和正常的生活。
特殊教育学校和普通学校相比，学生虽然没有过重的课业负担和心理压力，但教育环境比较封闭，缺少必要的社会交流。这是因为特殊教育学校特别是市、县级的学区范围大，学生全部是寄宿的。让听残儿童从五、六岁上康复班到九年级毕业，近十一、二年一直生活在与健全儿童和社会生活相对隔离的特殊环境里，加上言语交往的困难，他们很少与社会交往。另外，听残学生由于生理上的缺陷，对抽象的概念，不仅知之甚少，而且理解也非常肤浅，大多数学生都有孤僻、自卑、性格急躁、猜疑心重、自私等毛病。这样一来，听残学生与社会交往越发显得苍白无力。其实听残学生与健全学生一样，同样要实现由“自然人”向“社会人”的转变。而学生社会化的实现，必然是学生和社会成员交往，接受社会生活刺激的结果。因此，特殊教育学校应该充分认识到现行的这种教学模式的弊端。从听残儿童的心理健康方面着手，积极大胆地实施开放式教育。以学生发展为中心，把学校教育作为一个与内外各系统相互交往、协调的开放系统，紧密联系社会家庭的生活，形成一个有利于每一个学生自主学习和发展的丰富、开放和谐的学校生活环境，让学生在不断的接收、输出交往中培养积极开放的心态和适应社会生活的基本能力。因此，作为特殊教育学校应注重学生心理素质的教育，强化心理辅导教育功能，培养学生的人际交往能力，使学生经常保持愉快的情绪，以寻找建立良好的人际关系，为使他们为人类创造财富，融入社会打下坚实的基础。
课题的假设和理论依据
听残教育的目的是把听残者培养成为社会主义建设者和接班人。他们毕业以后，不仅要参加生产劳动，还要参加社会中各领域的生活，处理家庭和个人生活中的各种问题，作为社会成员，他们不仅要与听残者交往，更要与正常人交往。而现实生活中听残者人际交往障碍现象严重，本课题研究以探究听残学生人际交往的对策为主线。一方面通过问卷调查的方式弄清听残学生人际交往的现状，另一方面从人际交往的现状剖析造成人际交往障碍的原因。从而探究消除障碍的对策，促进听残学生人际交往能力的提高。
理论依据：
1、“印刻现象”和早期教育原则
儿童对外界环境有强烈的好奇心，有浓厚的探索兴趣，有模仿大人的一举一动的天性。父母、教师的言谈、举止、作风、个性对于他们来说都有潜移默化的影响，从小就会印在幼稚的脑海里，所以，早期教育能够补偿特殊儿童的缺陷，使其身心尽可能正常地发展。提高特殊儿童的社会适应能力。
2、听残学生的生理特点决定了他们只能从事适合其生理特点的专业，听残学生的基本职业活动能力的训练应该放在人际交往能力的培养上，这是听残学生从事职业活动的最基本的关键能力。因此，社会交往能力的培养是聋哑学校教育的重要内容。
3、改革现在的教学模式，积极大胆地实施开放教育，开设家政课、交往活动课。采用走出去、请进来的办法，和普通学校开展全方位多层次的交往活动，让学生感受到健全学生对自己的理解和关心，学会充当社会成员，培养社会责任感，满足回归主流社会的需要。
研究的目的与内容
本课题研究所涉及的对象是听残学生，作为特殊困难的群体，由于生理上存在不同程度的缺陷，以至他们在认识情感和人格方面存在着一些障碍，导致他们交往困难，而随着改革开放的日趋深入和信息时代的到来，人际交往的范围日益扩大，天南海北的人聚在一起，每个人每时每刻都离不开人际之间的交往。人际交往的能力成为当今人生的一个重要能力。这样更需要特殊教育工作者对听残学生人际交往能力培养上进行实验、探索、研究，为听残学生参与社会生活创造条件。
一、研究目标：
本课题研究的主要目标是根据听残学生人际交往的现状，探究人际交往中存在的障碍原因，并有针对性地提出培养听残学生人际交往的对策。通过研究，促进听残学生综合素质、全面素质的提高。
二、研究内容：
1、听残学生人际交往障碍心理因素的分析调查。进行听残儿童入校时，人际交往能力的基本状况调查，毕业学生在社会生活、工作中人际交往特点分析，及在校低、中高段学生人际交往的调查。
2、根据相关调查、问卷的内容，及听残学生的心理障碍的具体体现，探究听残学生人际交往能力受阻的原因。
3、根据听残学生交往能力受阻的原因，结合现实生活中听残学生在人际交往方面的不足的现实，探究培养听残学生人际交往的对策。
研究方法
本课题研究主要运用文献资料研究法以明确本课题的理论思路。运用调查（问卷）研究法了解听残学生（校内外）人际交往方面的现状，并从这些现状中探究造成这种现状的主要原因。课题研究还运用理论与实践相结合、整体分析与重点解剖相结合的方法从家庭、社会、学校三个方面着手，探究所要采取的对策。
研究过程
本课题研究经历了四个阶段：
一、 建立课题研究的组织与管理系统，为研究提供组织保证。聘请浙江省特教专家孙小荣为课题顾问，指导本课题的研究。
二、 制定各项管理措施，确保研究有章可循、有据可依。每季度课题组成员集中交流讨论研究过程中遇到的问题，提出下一步研究活动的内容安排。
三、 收集资料
收集资料分两方面，一方面：收集普通中小学人际交往方面的研究。另一方面：收集听残学生在就业后所遇到的由于交往能力低下而造成的许多不利因素。为探究听残学生人际交往受阻的原因及对策作重要的铺垫。
四、 调查研究
为了弄清听残学生人际交往的现状，课题组组织了人际交往能力的问卷调查、自测等活动。
1、确定调查对象
课题研究被调查的学生119人，其中，（两学年新生31人，毕业生28人，在校低、中、高年级段各20人）
2、编制调查问卷、自测题
经过课题组成员反复酝酿、推敲与研究，编制完成了不同调查对象的问卷题，其内容包括：个体与个体、个体与团队；以及学校、社会、家庭等方面的问题。
3、调查问卷过程
调查时间： 2002年9月：对2001、2002学年度新入学听残儿童进行“学前人际交往调查”；2002年12月：对已毕业学生采用抽样调查。其主要内容是在工作生活人际交往障碍调查。2003年6月：对在校低、中、高段各20名学生进行人际交往能力自测。
研究结果分析
一、 通过对课题研究对象的问卷调查，明确了听残学生人际交往的现状。
(一)课题组在研究过程中对2001、2002学年新入学的31名听残学生人际交往能力做了调查，情况如下：（此表由家长填写）
听残学生人际交往能力调查
（新入学学生） 之一
家长姓名 学生姓名 居住地
内 容 等 级
经常 一般 不常 没有
1．你的孩子愿意与家人交流 7
22% 22
70.9% 2
6.5% 0
0%
2．会到附近学校（幼儿园）玩 1
3.2% 2
6.5% 0
0% 28
90.3%
3．自己独自到亲戚家去玩 6
19.4% 1
3.2% 21
67.7% 3
9.6%
4．自己一人到商店（超市）购物 9
29% 18
58% 1
3.2% 3
9.6%
5．是否常和健全小朋友一起玩 0
0% 1
3.2% 17
54% 13
42%
6．是否喜欢到邻居家玩 8
25% 16
52% 4
12% 3
9.6%
7．平时别人是否主动与他交流 0
0% 2
6.4% 26
84% 3
9.6%
调查显示：
1、“你的孩子愿意与家人交流”。选择一般的22人，占70.9%。而选择经常的有8人，只占25.8%，说明聋童在入学前就表现出与家人的“代沟”或“交流隔阂”。
2、“会到附近学校（幼儿园）玩”。选择“没有”的多达28人，占90。3%，说明聋童的学习意愿并不是很强，学校对他并没有多大的吸引力。
3、“自己独自到亲戚家玩”。选择“不常”的有21人，占67。7%，而选择“经常”的只有6人，占19。4%，说明聋童与亲近人的交往相当少。
4、“自己一人到商店（超市）购物”。选择“一般”的有18人，占58%，而选择“经常”只有9人，占29%，说明聋童与陌生人的交往意愿不强。
5、“是否常和健全小朋友一起玩”。选择“不常”有17人，占54%，而选择没有的也有13人，占42%，说明聋童很少有朋友可以交往。
6、“是否喜欢到邻居家玩”。选择“一般”的有16人，占52%，而选择“经常”的只有8人，占25%，说明听残儿童与邻居交往并不十分紧密。
7、“平时别人是否主动与他交往”。选择“不常”26人，占84%，说明听残儿童与人交往处在被动地位，如果他不主动地与人交往，那么，他必然处在孤独中。
综上所述：听残儿童在学前的人际交往能力相当的弱。
（二） 毕业生28人的调查，情况如下：
听残学生人际交往能力调查
（毕业学生） 之二
姓名 年龄 毕业时间 现从事职业（工种）
内 容 等 级
经 常 一 般 不 常 没 有
1．你是否愿意与家长交流 8
28．6% 20
71．4% 1
3．2% 0
0%
2．你是否愿意独自一人到亲戚家 7
25% 3
9．6% 17
60．7% 1
3．2%
3．你是否愿意与听残同事一起玩 22
78% 6
22% 0
0% 0
0%
4．你是否经常与单位领导打招呼 0
0% 3
10．7% 0
0% 25
89%
5．你是否经常与健全人一起玩 1
3．2% 2
7．1% 24
85% 1
3．2%
6．别人是否会主动与你交往 1
3．2% 2
7．1% 2
7．1% 23
82．1%
调查显示：
1、与家长交流。选择“一般”的20人，占71。4%，而选“经常”的8人，占28。6%，说明听残儿童在长大之后，与家长的交流并没有因学习知识、教养水平的提高而相应提高。
2、“你是否愿意独自一人到亲戚家”。选择“经常”的有7人，占25%，选择“不常”的仍有17人，占60。7%，说明听残毕业生与亲近人的交往并没有因其“懂事了”而有多大改善。
3、“你是否愿意与听残同事一起玩”。选择“经常的”有22人，占78%，说明听残学生平时的交流对象还是听残人，并体现出乐意交往。
4“你是否经常与单位领导打招呼”。选择“没有”的25人，占89%，说明听残人与领导的社会关系处理并不让人乐观。
5、“你是否经常与健全人一起玩”选择 “不常”有24人，占85%，说明“健人”被“聋人”排斥在交往的范围之外。
6、“别人是否会主动与你交往”。选择“没有”有23人，占82。1%，说明聋人的交流仍处在被动地位。
综上所述：听残毕业生的人际交往现状不乐观。
（一） 对在校听残学生人际交往能力自测。（注：共60人）
（在校学生） 之三
姓 名 年 龄
内 容 等 级
是 不一定 否
1．我不喜欢与其他同学一起做游戏和学习
2．我不喜欢说话
3．我不愿和任何人的目光接触
4．同学们不喜欢与我一起做游戏和学习
5．同学们不喜欢在我面前讨论各种问题
6．父母总是对我看不顺眼，动辄训斥
7．放假休息我不愿意回家而喜欢在外面玩
8．我对爸爸妈妈的吵架感到无所谓，习以为常。
9．我对爸爸妈妈的谈话十分反感
10．爸爸妈妈从来不过问我的任何事
11．老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去
12．老师在课堂上从来不注意我
13．在路上看到老师，我总是设法躲避。或装着没看见。
14．老师经常打电话告状，向爸爸妈妈说我的坏话
15．我觉得老师对我太不公平
评分规则：
1、每题答“是“加1分，答“不一定”加2分，答“否”加3分，将各题得分相加，统计总分。
20分以上：说明你的交往能力强，人际关系好。
20分—39分：说明你的交往能力一般，人际关系一般。
20分以下：说明你的交往能力弱，人际关系差。
自测显示：40分的只有10人，占16.8%；20分—39分的有12人，占20%，而20分以下的有38人，占63.3%。后两项相加占83.3%。
综上所述：在校生的人际交往关系很差，存在着很多的问题。
二、通过对不同类型的听残学生的问卷调查，自测明确了要解决听残学生交往能力的对策，必须对听残学生人际交往能力受阻后的原因进行剖析研究。
（一） 受生理缺陷而造成的心理障碍。
1、恐惧障碍。听残学生应该说都有交往的欲望，但因于耳聋，从小接受的信息少，又由于长期处于封闭的状态，常常表现为与人交往时，会不自主地感到紧张，害怕以至于手足无措。加上言语交往的困难，久而久之，造成一种没有兴致与人交往的想法。
2 、嫉妒引起的交往障碍。
听残学生由于心理承受能力较差，受挫折能力弱，往往对比自己优秀的同学， 产生嫉妒心理，有的甚至会不择手段地攻击他人。
3、自身引起的交往障碍。
在交往活动中，听残学生常表现为缺乏自信，深感别人（健全人）看不起自己。似乎觉得所有的人都比自己强。因而，在交往中常感到不安。将社交圈子限制在狭小的范围内。
（二）社会对残疾人的不公正的对待。
由于历史等诸多因素，加之听残学生由于语言交流的缺乏，一直来，社会上对残疾人存有许多偏见，一种观念认为残疾人本身就很痛苦，似乎在物质上给予一定的帮助，一般情况下也不太和残疾人交往；另一种现象对残疾人（尤其是听残人）有很大的戒备心理，甚至歧视他们。这样，就把听残人与正常人交往无形地隔断。
（三）家庭、学校教育中的一些不合理的现象。
残疾人的家庭，一般都存在由于子女的残疾，而要花费大量的财力去给他们治疗。据统计，一个残疾人家中，为听残子女花去医疗费一般在1万元之多，多的在 3—4万之间。而花费如此之多的钱，本身不富裕的家庭压上一个沉重的包袱。另外，听残学生的家长普遍文化层次低，据统计高中文凭的只占5%，80%是初中以下水平，还有15%仍然处于文盲领域。所以家庭的学前教育薄弱，更谈不上正确的引导，健康的教育。
作为特殊教育学校来讲，虽然没有像普通学校那样，有巨大的升学压力，但多年形成的教学模式存在着“认真地教育教材”的现象，注重基础知识的教学。没有深刻认识到人际交往能力对听残学生走上社会，融入社会有很大的促进作用。同时缺乏对听残学生心理辅导等，以致在学生心理健康地方面缺乏系统的教育。
综上所述：听残学生人际交往受阻的原因有：心理的缺陷造成的心理障碍原因，社会因素和家庭、学校因素。
三、通过对听残学生人际交往能力受阻原因的研究，明确了解决交往障碍的对策从社会、学校、家庭三方面着手。
我们都知道并承认人际交往对个人的成长及成功的重要作用。有关专家也认为：一个人的事业成功，人生幸福，智商（IQ）占20%，它决定人生；情商（EQ；也称情感智商）占80%，它主宰人生，尤其对于听残学生，他们拥有健康的情感世界观、良好的协调人际关系的能力更是关键。而对现实中听残学生在人际交往中的不足的现象，我们认为应该从社会环境、学校教育、家庭教育三个方面进行。
（一）营造良好的社会环境。
作为特殊的群体，他们的学习、生活、就业相对于健全人来讲，确实存在着许多障碍。关心爱护、尊重他们，整个社会都有责任。1、依法保障听残人的义务和权利，要以《残疾人保障法》等法律为依据，为残疾人广开就业门路，提供优良的学习、生活环境。2、转变观念、体现仁爱之心，对于听残人，要体现“以人为本”的古训，要从物质上给予他们更多的关爱，而且在人格交往中要予以充分的爱抚。要遵循两个原则：第一是关怀，帮助他们；第二要以朋友的真诚去取得他们的信任，点燃听残人的自尊心的火种。
（二）营造良好的学校教育氛围，促进学生学会交往。
人的语言表达能力和与人合作能力是人际交往能力的重要组成部分。学生在校的大量时间是在各科教学和活动课上度过的，所以课堂教学是培养学生交往能力的阵地。
1、 设立心理健康教育课，进行心理健康知识讲座。
当前青少年心理承受能力差，是一个普遍的社会性问题，而听残人表现得尤为突出，为了使学生有一个健康的心理，弥补生理缺陷。在课程设计上，要开设心理健康教育课。同时，要求学生把自己的心理烦恼、苦闷等通过书信投到心理咨询箱，或直接找心理老师咨询。教师在掌握学生心理情况后，属于共性的问题开展心理健康知识讲座，属于个性的问题就个别交流。在举行座谈会或授课时，教师要出一些有针对性的问题， 让学生回答分析应该怎样处理。如当你反复遭到挫折和被别人瞧不起时，你应该怎么办等？使学生知道要面对现实，要敢于克服困难，经受挫折，树立自强意识。
2、注重课堂教学中人际交往能力的培养。
（1）引导学生参与课堂人际交往。
课堂人际交往是教学活动存在的根本标志，它体现 了人与人相互作用的特点，听残学生由于缺乏听觉的认知来源，对自己的学习缺乏自信，对自己的理解能力存有疑虑，因此，一方面，他们得不到教师本应给予的充分的关照，另一方面，又不敢主动暴露学习上的疑难之处，主动向教师求助。偶而有一些学习体会，也不敢大胆表现，惟恐自己的判断失误导致教师的批评指责。但是如果把学生放在一种人人参与，生生互动的人际关系中，情况就大不相同了。正如维果茨基所指出：人的心理是在人的活动中发展起来的。同学间的平辈关系，以及在思维和表达方式上的相似性，使学生更易理解到在他们之间传送的信息。鉴于聋校班级教学的实际，一个班一般在8—12个学生之间，相互交流方便，易操作。通过同学之间的帮助支持，从而增强自信心，敢干表现。即使是那些比较内向、自信心不足的差异学生，只要引导得当，同样也可以在同样的鼓励下学会表现。
（2）引导学生在课堂交往中学会倾听
听残学生往往都具有形象思维不发达，认识问题有一定的片面性这一普遍性，在交往过程中常出现“自我中心”现象。因而，在课堂中，时常表现出不善于倾听别人。有时，一个学生还没说完，便会有性急的学生拍着桌子想替代他说，对于这种情况，如果听之任之，就会挫伤发言学生的自信心和自尊心。因此，在平时的教学过程中，教师要有意识地提醒学生注意这方面的现象。比如，在课堂上可以请被打断发言的学生谈谈自己的内心感受，特别是那些曾被别人打断过又去打断别人的学生。通过两种不同心情的对比，他们会亲身体验到“己所不欲，勿施于人”的道理。
（3）引导学生在课堂交往中学会宽容、鼓励
在课堂活动中，个别学生往往把同学视作学习上的竟争对手，出现“严以律人，宽以待已”的现象，尤其是听残学生，看到别的学生发言错误，就会迫不急待地站起来，伸出小拇指划个不停，更有甚者，会马上跑上来，说出自己的正确的想法。久而久之，会使一部分学生不敢在课堂上大胆表现自己的想法。因此，在学生个别发言时，教师可以引导其他学生，首先要认真听、仔细想、同时，引导学生说说该生谈话（或朗读）中的优缺点。而且规定，必须先说优点，再谈缺点。对每一个发言的学生，只要他能够说完，就给予击掌鼓励。这样，学生在倾听时会仔细地思考，捕捉哪怕是微不足道的细微优点。这样发言的学生感受到来自同学的真诚、友好；而鼓励同学的学生也在对他人的评价中，使自己得到人格上的成长。
3、优化心理素质，指导学生学会与人交往
帮助学生形成正确的人际交往能力，除了在课堂教学中的一些潜移默化的教导外，还应在平时的教育中，教给学生与人交往技巧，使学生学会与人交往，从而在人际交往中增强自信，建立良好的人际关系。
（1）指导学生学习人际交往的方法
听残学生由于大多数来自于贫困地区和山区，在进入聋校就读前，一般来讲，学前教育都处于空白的状态，同时，由于语言的障碍，几乎都没有与人交流的习惯与过程，为了更好地使听残学生与人交流，教师应加强人际交往方法的教育。人际交往的方法可以从言语交流中进行：
学会言语交流。主要是让学生掌握学习交流时说话的内容、语气等，要结合聋生的日常行为规范教育，要让学生知道，在与人交往时要礼貌用语，如“请、谢谢、您、对不起、打扰了、再见”。要尊重对方，要虚心倾听，不说粗话脏话。不要打断别人的了发言，平时，要善于与同学们进行集体活动。与别人交流时，不要大幅度的打手语等。
（2）把握契机，调动学生积极的情感
学生在日常学习生活中与人友好交往，会给自身带来许多的快乐。但是仅靠教师生硬的教导，是远不能解决问题的，为此，我们要抓住一切有利于他们交往的机会。
a. 抓住大的活动
每年的“助残日”、“六一”儿童节期间，都有许多友好学校的同学、及社会各界的爱心人士来校联谊活动。为此，我们就要求各班的学生，积极与他人交流。刚开始，听残学生很畏惧，但随着大哥哥、大姐们的亲切的形态，一下子就消除了他们的畏惧心理，渐渐地他们都能大胆的与正常学生进行交流，相互之间建立了友谊，沟通了情感。平时也能通过书信等传递友谊。为能更多地提供听残学生与人交际的机会，我们相继建立了“教学开放周”“社会实践”“教育实习”等机制，到工厂、学校、社区、军营等，多方面、多渠道、多角度地使听残学生融入社会，融入群体之中。
b. 把握契机，适当点拨
正确地与人交往不是一次、两次就能形成的，这就要教师在日常工作中做个有心人，把握契机，适当点拨。比如下课时，几名学生正在做“老鹰捉小鸡”的游戏，旁边的一名学生硬要插进去玩，这时候，教师就应抓住这名学生也想与同学一起做游戏的心理，指出他想参与活动这一好的优点，并告诉他应该怎样做，才能使其他同学愿意和他一起玩，并让他参与其中，使之尝到交往的乐趣。通过这细微的点拨，时常会起到画龙点睛的作用，久而久之，学生就掌握了正确的与人交往的方法。
（三）重视学龄前教育，加强家长的学前教育知识的辅导。
家庭环境对一个人的个性形成、知识、经验、思想品格行为、兴趣爱好者的形成 发展有重要作用，所以作为家长，一方面要充分认识到残疾子女的特殊性，要明确自己肩上的担子，要比常人重的多。既“养”更要“育”。要积极给子女创设一个良好的学习、生活环境，除了治疗外，更多的要正确对待他。要有充满的慈爱和尊重，切不能出现“宠爱有加”或者“熟视无睹”的现象。作为家长每天尽量多抽时间陪孩子，与孩子像朋友一样地沟通。另一方面要注意培养孩子的交往观念。虽然他们与常人语言交流困难，但还是不能将他们封闭在狭小的空间，要常带他们融入群体之中。要形成健康、完整、流动的爱。本能使孩子由“被爱”向“施爱”转化，促使孩子在父母之爱的熏陶下，由感激父母、牵挂父母到想到国父母亲做事，回爱父母、回爱社会。这样就形成良好 的人格，成为孝敬父母亲、尊敬他人、善于同情的热心人。同时，学校还应成立家长学校定期给家长们进行聋童心理学、教育学等方面知识的辅导，并建立家园联系制度。
问题和讨论：
当然，听残学生人际交往能力培养不是一个孤立的进程，它包括整个社会环境，是人的身心和谐发展的系统过程，必须解决好知识、能力、学校和社会方面的问题。
1、 解决好人与社会的关系问题。
人类社会发展和社会生活的各个方面是在不可分割性，社会对听残人的要求是：一方面应在个人的情感与道德方面建立一种和谐状态，即具有智慧和技巧；另一方面还必须感到自己与别人之间融洽无比，具有一种人性和谐。虽然听残学生的社会交往范围有一定的局限性，表现出特定的交往群体的“社会化”，但是，必须使他们意识到，扩大交往群体将有助于其情感、个性的和谐发展，以增强其参与社会人际活动的信心。
2、 解决好学校与社会的关系问题
学校不是独立社会之外的小社会，聋哑学校也不例外。聋哑学校应以加大开放的态度组织学生参与社会实践，扩大其人际交往的渠道。学校除了让学生学好基础文化知识和各种应用技术，奠定适合社会的基础外，还必须培养学生健全的心理功能并激发其创造精神，帮助他们理解一些科学原理并训练其应用这些原理的能力，鼓励他们对工作有一种积极的态度和良好的工作作风。
继续加大学校与社会的联系，“走出去，请进来。”实现社会化，寻找社会能力新的支持点。我们这里说的“社会化”不是听残人群的独特社会化，而是人类社会共同的社会化。因此，将学校扎根于社会之中，促进学校教育行为社会化，学校社会，包括家庭共同构建一个社会、学校、“互助”的成长机制，以帮助个人适应各种变化，适应人际交往的要求。
3、 教师与听残学生之间的关系
教师不应只埋头于某一学科的教育，或某一技能的训练，而应该对听残学生的全面发展负责。教师应视听残学生的情况重新调配教学资源，提供多种学习选择。同时，教师应充分考虑到保证听残学生人际交往需要的途径。
当然，对于听残学生而言，一切学习的设计必须遵循“差异”原则，尽可能多利用课内外的教育资源帮助他们，促进不同环境中的学生、教师的接触和交流，淡化“差别”意识，这无凝将对听残学生人际交往能力的培养有积极的指导作用。
参考文献：
国家教育部规划教材《聋童教育学》人民教育出版社2000年版
国家教育部规划教材《聋童心现学》人民教育出版社2000年版
刘俊卿主编的《育聋哑学校职业教育的理论与实践》黑龙江人民出版社2001年版
《残疾儿童的教育分析》陈云英主编。科学出版社1996年版
《特殊儿童心理学》朴永馨主编。华夏出版社1991年版
《缺陷儿童心理学》朴永馨主编。华夏出版社1987年版
《特殊儿童思想品德教育研究》夏秀蓉主编 上海教育出版社1999年版
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