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(行动研究讲习共分三次进行,详细讲授内容请参见附录五)。在就服员进行转衔安置的行动阶段,研究主持人定期召开研究与个案会议 (以二至三周一次为原则),督导研究与就业安置服务之进行。 视障生就业转衔需求初步晤谈:研究人员与参与计划之视障生分别进行40到60分钟之个别化、深度访谈,以了解其就业转衔需求,以及预期进入就业市场所遇到之困难,作为后续就服员提供安置服务之依据。 就服员进行视障个案评估,并发展安置计划:视障生就业意向访谈后,由研究者将学生转介给参与研究之就业辅导员,进行开案晤谈,以及小区化就业安置历程必要进行之评估,评估所需之表格均参考沿用劳委会『身心障碍者小区化就业服务表格』。研究团队于94年6月22日,与就服员进行焦点座谈,以了解就服员评估之情形,其目的为从就服员之观点,分析视障生的就业准备度与就业限制(焦点座谈之议题与访谈问题大纲,请参见附录六)。随后并由就服员利用小区化就业服务表格2-4(职业重建计划),发展视障生的转衔安置计划。 就服员进行视障生安置与后续追踪辅导:视障生就业转衔需求评估,与职业重建方案设计完成之后,由就业服务员依照小区化就业服务模式,进行职务开发,与视障者安置服务,并按时填写「视障生就业转衔辅导记录表」。在此阶段,研究团队将以个案会议之形式,定期与就服员检讨个案在职场中的需求,与就服员的因应策略。数据分析的依据是以『身心障碍者小区化就业服务表格』1-2,3-1,3-2、「视障生就业转衔辅导记录表」,以及个案会议记录为主。 第五节 资料分析 一、资料之分析 本研究采用个案导向的数据分析方法 (Yin, 1989),透过分析个别视障生的访谈数据,与就服员在就业辅导历程中的观察记录,比较并归纳大学以上程度视障者的就业转衔需求,以及视障者在进入职场时所需要的支持,与就服员采取的的因应辅导策略。 本研究资料分析的步骤如下:首先,研究者先仔细阅读一位视障个案的晤谈逐字稿、小区化就业服务表格、焦点访谈中就服员谈及服务个案之内容、就业转衔辅导记录表等数据,进行开放译码 (open coding; Strauss & Corbin, 1998),在访谈逐字稿与相关文件的同时,用荧光笔圈出关键词句、主题和事件,并在旁加注类目 (themes),共计整理出49个类目(参见表3-4)。随后利用主题分析法 (潘淑满,2003;Neuman, 1997),将相关类目归纳成三个主题:个案家庭成长背景、就业转衔需求,以及就业转衔辅导历程。 表3-4:资料分析后整理出之类目 类目编号,类目名称,英文代码。 01,人际互动INP 26,就业资源-亲友 ERF 02,工作内容COD 27,就业资源-学校 ERS 03,工读经验WOS 28,就业资源-机构 ERI 04,工读心得WOK 29,就业态度/自我期许EMA 05,心理调适PSD 30,就业管道EMP 06,生活适应LFD 31,就业选择 EMC 07,自然支持NSP 32,就业顾虑-人际 EDP 08,行动能力MOB 33,就业顾虑-能力 EDA 09,志工经验VOL 34,就业顾虑-意向 EDD 10,社团经验CLE 35,就业顾虑-态度 EDT 11,科系选择DPC 36,就业顾虑-经济 EDE 12,家长支持PAS 37,就业顾虑-资源 EDR 13,家长期待PAE 38,就业顾虑-视障 EDV 14,家长期待-父亲PAF 39,就业顾虑-学历 EDS 15,家长期待-母亲 PAM 40,就业顾虑-经验 EDX 16,家长态度PAA 41,就业顾虑-职种 EDJ 17,家长态度-过度保护PAO 42,就业顾虑-其它就业限制 EDW 18,特殊性向APT 43,视力影响VID 19,专业能力/能力培养SKL 44,政策建议POL 20,求职状况EMS 45,学业适应AAD 21,就业规划EMP 46,实习经验PRA 22,就业准备EMR 47,辅具运用AAT 23,就业信息EMI 48,职业性向VOA 24,就业资源-政府ERG 49,辅导过程GUI 25,就业动机EMM 开放译码完成后,遂以个案导向的数据分析策略 (case-oriented strategies, Yin, 1989),进行主轴译码 (axial coding),亦即研究者在分析第一位个案后,先发展粗略的概念架构,并一此架构分析其它个案,视其是否符合原先的架构,或有新的架构产生。Strauss与 Corbin (1998) 指出,主轴译码是将不同主题类目加以归纳、组织成概念架构的过程。在此阶段,研究者分别组织每一位学生访谈稿与辅导记录中所呈现的主题类目,并形成概念架构。
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