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…ERS-C-a-0322-26 如果是系上不太可能,因为它是,就是比较以一般人的角度,可能他们会想说多介绍一些YAMAHA功学社的那些音乐教室,一些检定之类,那我觉得我不太可能走那个方向,那如果以执教的部分来说,那我觉得它它可以多办一些就业就业职场的说明啊!那种座谈或者一些演讲,然后让我们增加多一点的信息,这样子…ERS-C-a-0322-27 而根据就服员的观察,个案C对于毕业后从事音乐或点字编校工作虽然向往,但不完全以该类工作为职志,也愿意尝试电访等工作,在有机会时,也不排除学习按摩考照或计算机进修以准备第二专长(见小区化就业服务表格表2-4)。就服员观察个案C具备沟通、工作动机、态度及良好的社会技巧,如果未来担任文书职工作时,会需求盲用点字或语音设备等辅具,定向行动也至少需三次以上的带领指引。 未来就业若属文书行政工作需有盲用点字或语音设备等辅具,到陌生环境最初至少三次需有人带领指引熟悉路况及环境。(小区化就业服务表格表2-4-0506) 三、就业转衔辅导历程 由于就服员在个案C毕业前,已经与其有过接触及纪录,因此并未从学校方面获得相关的转衔资料。 个案C于毕业前,积极地参与民间视障机构的培训课程,如音乐治疗,不排除未来进入该领域的可能。就业服务员于94年5月协助其探测3家民间点字排版校对工作,于5至6月陆续赴其中两家进行面试,同时也在音乐治疗之学习单位进行部分工作协助。6月时已确认被录取为点字教材编校人员,在录取之际,音乐治疗单位亦邀请个案C担任全职之助理工作,但在工作挑战及稳定度的考虑后,个案C选择点字教材编校工作,于试做1个月后,7月成为正式员工。(小区化就业服务表格0C:案主服务记录表) 就服员持续追踪,个案C工作期间曾试图转换工作,原因为因为加入乐团,遇演出时希能有更多弹性可请假,但其它类别工作尚无适任职缺。在稳定工作三个月后,就业服务员评估个案C满意于该工作环境与内容。 近期的满意度调查表对于工作也呈现满意度相对为高的评分。对于自己的职场适应觉得满意,但对于职涯发展则会显得无太多想法,安于现况。(转衔辅导纪录表)在就学及就业的转衔阶段,个案C的工作方向大致上是明确的,如期待在视障民间机构任职、在接纳度较高的职场工作,因此就服员协助其锁定的工作职别也十分明确。就业服务员认为个案C在面对工作时所表现出的期望与特质如下(就服员焦点访谈): 1.动机明确、态度保守: 确认一份经济可独立的工作是第一考虑,个案同时了解自己不黯印刷国字、视力全盲会造成工作职别的限制,虽不排斥在一般企业工作,但认为该初期不应试探挑战度较高的职业,倾向于保守、稳定的职场,如点译工作;至于音乐相关等较为理想性的工作,则靠未来慢慢经营。 2.就业潜能: 就业服务员使用「定向行动」、「辅具熟悉度」、「工作相关之提问」、「示范」、「发表意见」等方式了解个案就业准备及就业潜能。个案在行动能力及口语沟通的表现良好,工作认知及态度良善,唯辅具熟悉部分,以个案已就读大学直接判定其点字能力是在可接受的范围内。 就服员原来认定其在就业上短期内会遭遇的问题不大,由于个案C的就业认知、个人特质良好,就服员评估其在工作的稳定度上应是很高的,但因为有投入音乐理想的想法,在现有工作持续两三年后可能会遇到工作成就感不足的瓶颈。而在就职后,个案C遇工作困难,就服员评估以下两项可介入服务的部分: 1.联结资源找寻乐谱报读志工 2.访视及关怀,讨论职场中觉困扰事项,并建议可行的解决策略由案主抉择如何改善方式。(转衔辅导纪录表)另外,在就业转衔的需求服务上,就业服务员观察以下几项为个案C的需求,同时也提出对应的服务策略: 1.个案特定职业能力: 雇主期待案主能于一定期程学会数理科点字方法,此事虽不急迫但未来仍是案主必备的技能。就服员采用提升案主基本能力的方法,先以电访关怀,再度告知雇主期待,希望案主学习数理点字的点法,案主因为近期除国小教材也有许多大专课外教材,工作仍忙碌,尚无暇学新的点译方法。但认为自己工作一段时间以来对于教材制作格式与规格都能较为清楚。 2.雇主/同事态度问题: 一本教材由不同的同事衔接上会有做法不一致的问题,后面承接者会比较辛苦来全面改正。案主对此问题感到困扰。就业服务员与案主讨论因此事未来仍有持续发生的可能性,与案主共同讨论解决策略,案主表示会找个机会与同事说明共谋解决之策。
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