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2.在辅助工具上，个案D期望能减轻眼镜重量的负担，因此曾于工作期间进行眼睛手术，术后恢复期间，有扩视机支持的需求。除了此项为个人范围内可解决外，另于行政事务上需要使用的17吋液晶屏幕，则受限于台北市政府劳工局职务再设计对雇用关系的资格限制，目前仍无法提供辅具。
3.在面临新业务时期，个案D需要同事及职场的协助，但该职场能够提供的指导较为不足。
就服员的介入除了工作能力、职场支持的评估外，主要在资源的连结上，如故个案对职场的适应能力佳，对于职场应用技巧，个案D计划明年能学习网页设计和Word进阶功能，以符合工作需求。就服员之因应辅导策略详见表4 D：
表4D：个案D之就业转衔需求与就服员因应辅导策略
就业转衔辅导记录：
个案所需支持: 需求性质（复选） 就服员因应方式 辅导策略说明
1.个案所需支持:
案主近期因眼睛开刀后，整体视力功能并未提高，运用计算机较需17吋以上液晶屏幕的配备。目前透过OO协会联系雇主，因该职场目前已有团员申请，尚在劳工局的评估阶段，尚未正式获准，OO协会想等此案确认后，再协助案主提出申请。(针对被企业认养的乐团，团员申请辅具，目前劳工局是否提供职务再设计补助仍有争议)
问题二：案主实际上对于辅具的需求是会用在另一公司的工作上较多，但对于同时加保两家公司，会影响乐团被认养的资格，故觉不能重复加保。
2.需求性质（复选）:职场环境问题。
3.就服员因应方式:职务调整/再设计。
4.辅导策略说明:(追踪职务再设计的申请)OO协会之前透过某一职务再设计单位为该乐团团员提出职务再设计评估，目前案主将视其团员申请结果，再确认自己是否符合申请资格。另一职务再设计单位则说明于7月时欲协助案主做评估申请，但劳工局不同意。
1.个案所需支持:
案主曾对于需写公文、出货单、订货单、新闻稿等格式，因之前未有此工作经验，工作环境中又乏人可请教，显得困扰。
2.需求性质（复选）:个案特定职业能力。
3.就服员因应方式:提升案主基本能力。
4.辅导策略说明:(提供文件格式与案主)
(1)个案会主动求助相关友人。
(2)Wr.提供公文档新闻稿等格式给案主。
1.个案所需支持:
(1)案主对于另一兼职工作职场，同时有三个老板于面对主管时显得有压力。
(2)案主对于乐团的发展会向团长，勇于提出自己的想法。
2.需求性质（复选）:雇主/同事态度问题
3.就服员因应方式:与雇主同事沟通
4.辅导策略说明:(访视关怀)
(1)与个案讨论，认为不同性格的老板不至于步调不一，都会有一致指令才会下放来。
(2)认为较情绪化的主管性格会令案主有压力。
(3)案主对于乐团的走向勇于提出自己的建言。
1.个案所需支持:
案主因为工作职场中通常只有一人在办公室中(另一人为外务)，有时反而是合作的厂商朋友在提醒其事务的处理，稍有挫折感。
2.需求性质（复选）:个案心态问题
3.就服员因应方式:心理支持
4.辅导策略说明:(电访关怀)案主觉得自己有受到刺激才会进步，本身的个性也惯于把不愉快的情绪先作处理。对于任何的指教，会化为正面的态度。
四、就业辅导及追踪
在工作6个月后的追踪后，个案D认为因毕业前就已加入企业认养的乐团，所以毕业后再选择兼职且未加劳保的工作会较无争议，此时只考虑薪资条件、无发展性或挑战性及自己能否胜任等问题。在历经6个月的工作后，个案D认为如果资源教师当时能够多安排职场参观，并邀请企业主演讲面试时应注意要项或是对员工的期待，会对自己帮助很大。
个案D保持两份工作之运作，就服员认为其适应状况良好。就服员说明个案D表示，就心情抒发部分，再与就服员沟通后均能获得排解作用。就服员认为个案D主要的工作困扰在于「职场环境问题」、「个案特定职业能力」、「雇主/同事态度问题」及「个案心态问题」，以下就两主要部分进行辅导及追踪说明：
1.职场环境问题：
（1）受限于远距离视觉不佳，对于在开放空间中要瞬间辨认特定人士，个案D仍有其困扰，目前无法解决。
（2）由于身份关系，职务再设计受到法规限制无法申请，雇主在了解状况后，主动提供个案D所需之17吋液晶屏幕，业已解决计算机阅读困扰。
（3）由于就业后，视力开刀四次，每次均因术后休养造成对工作的影响，如果是在一般职场，并无此弹性，因此现有职场的包容度高，有利于个案。
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