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15条规定:「生涯转衔计划系指对身心障碍者各人生阶段,由社会福利、教育、卫生、劳工等专业人员以团队方式,会同身心障碍者及其家属订定之转衔计划。转衔计划内容则包含1. 身心障碍者基本数据、2.各阶段专业服务资料、3. 家庭辅导计划、4.身心状况评估、5.未来安置协助建议方案,以及6. 转衔准备服务事项。因此学校资源教师可针对欲就业的视障生与就服单位、家长及视障生本人共同拟定转衔计划,以确实协助有就业需求之视障毕业生。 (3)在小区化就业服务中,已有「身心障碍者就业转衔数据表」的规范(详见附录8),资源教师可以此转衔数据作为纪录依据。如果资源教师无此方面的训练,则宜由教育部规划相关的训练,以作为视障者衔接就业时与就业服务员对话的平台。 2.提供毕业之视障生就业信息的方向与内容: (1)本次研究中的视障生认为在面临就业时的问题有职种狭窄、工作机会少、本身缺乏企业职场所需具备能力、在校期间缺乏职训课程或至企业实习的机会、无适当的职业能力评估机会、交通问题等。学生的问题可以透过历届毕业之学长姊的回馈而累积产生,学校可以具体于事前拟出相关的就业需求与问题,以搜集适当资源提供视障生参考。 (2)资源教师可以安排就服机构在大二、大三时为同学介绍就业趋势,并安排实际的职场参观。部分学生认为特质不同的就业人士(如非视障者)能提供的经验有限,因此适合邀请有相关经验的学长姊做说明。此外,邀请企业主说明有关面试及对员工的要求等信息也是必要的。 3.与社会资源的连结: 由于视障生普遍认为资源教师缺乏职场的相关资源及知能,因此建议有关就业相关议题之连协,可与社会就服机构或公部门的身心障碍就业服务部门联系,以提供实务的就业资源。 四、对政府的建议: 1.在本研究中,视障生所接受安置的职种,仍然不脱传统上认为视障者适合从事的行业,例如:按摩、点字校阅、电话客服、教育文化、一般行政等职种。本研究受限于研究时间,在视障生就业安置历程上较为仓促。参与研究的就服员也认为,政府适宜在政策上,持续鼓励视障者多元就业型态之开发。 2.由于视障生在就业选择的态度上趋于保守,因此多元就业或契约型工作无疑提供了试探工作及稳定就业能力最佳的试金石。由于新职种的开发需要相当时间的尝试,以及与雇主不断的沟通、倡导,绝非少数就服员的能力所及。因此建议政府可利用研究案的专业资源及合作方式以协助就服员开发新职种。 3.本研究中发现资源教师对于就业转衔、生涯规划与辅导、职业辅导评量等专业上能够提供就服员参考的资源有限,可能是受限于基本概念的了解。随着就读大专院校的视障者数目逐年增加,教育主管机关应注意提升大学资源教室辅导老师的专业知能。 五、对未来研究的建议: 本研究的主题,是针对视觉障碍大学毕业生的就业转衔历程进行探讨。国内在类似主题的相关研究虽然不多,但研究者透过与视障生、资源教师、与就服员的后续访谈,仍可归纳出以下议题,有待后续研究: 1.本研究之对象,是以具有大学学历的视觉障碍者为主。据参与研究的就服表示,他们发现这些「高学历」的案主,其心灵视野与一般视障者不同,他们对自己的期待较高,知道如何充实自己的职业相关技能,也较懂得如何规划及准备自己的就业。再者,这些个案都在青少年阶段以前,便出现视力问题,甚至有几位个案,曾在启明学校接受适当的复健教育,也具备相当良好的盲用技能。这一群个案的功能状况、就业准备度与就业需求,与目前需要就业服务之多数中途失明者大不相同。 建议未来可以针对不同学历、与不同时间失明之视障者(例如:教育阶段失明或中途失明需转业者)的就业需求,进行比较研究。 2.本研究所进行的场域,以大台北地区为主,身心障碍者就业服务资源原本就较为丰富,就业机会也多。然而,国内其它地区,在就业资源不及台北地区普及的情况下,视障者的就业历程是否能像本研究之个案顺利?因此,建议未来可以就国内不同地区资源面的差异,来探讨就业服务资源对视障者就业历程之影响。 3.虽然本研究之对象具有较高学历,但从事之职种仍不脱按摩、点字编译、电话客服、文教事业等视障者传统上从事的行业。的确,就服员也表示,新职种的开发绝非一蹴可几,并需要结合产业界、辅助科技、眼科医学、工业设计等专业人员,以专业团队的方式,进行视障者适性新职类的开发,使得视障者的就业型态,能与产业界的需求更加紧密结合。建议未来可由政府单位结合民间就服资源,锁定非视障者普遍从事之行业,以行动研究的方式进行新职种开发。
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