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所有的人均不满意的项目包括辅具的种类、价钱、维修服务等方面。有六位受访者认为视障辅具的外观及携带性方面是不足的,而有五位受访者认为政府的补助方面是不足的,有三位弱视学生认为辅具的信息不足、事前的评估不足与师资不足等。 结语与建议 综合上述,我们可以了解视障学生在辅具配置流程上,因为信息不足与选择性不多,且大部份的辅具多由国外进口,因此没有所谓针对单一个案设计的辅具,更遑论辅具评估方法,而辅具价钱高与视障学生不知道如何申请补助更窄化了视障学生对辅具选择性。辅具配置后,训练师资及辅具维修是有待加强的。政府方面,限制补助的经额是否有意义?有待有关单位争取与协商。辅具开发方面,轻便、实用与降低成本是视障学生最基本的素求。因此针对本问卷调查的结果,笔者提出下列几点建议: 1. 建立完善的辅具评估系统:结合各项专业,针对每一位个案做评估,而非现在大批采购原则,包括个案在各个阶段的辅具需求与服务,都应列入每年IEP会议中讨论。 2. 辅具提供厂商应具备专业评估与训练的知识:采购辅具时应要求提供教师或学生训练课程及有效的辅具维修服务、软硬件升级等。 3.各辅具研发单位应深入了解学生使用辅具的困难与需求,乐于接受使用者的批评,并积极改善缺点。对于国外比国内先进的技术,是否有办法研究技术转移或技术指导(如国外已有部份上网软件可念出图型连结的软件,是否可聘请来台指导或派人前往学习,另也可用购买的方式再将之中文化),并迅速的改善软硬件的缺失,因为学生没有办法等待,学习是要实时有效的。 4.政府补助开发的辅具,应以赠送或其它较经济的方式补助给学生或各县市,而非以高价回收成本。另外政府补助的金额上限是否应保持弹性? 5.取近来高科技发展的经验(如笔记型计算机愈来愈轻薄短小),来发展视障辅具,虽然可能不符合成本效益,配合政府的补助及长期的发展来看,应该是有益的。如扩视机与盲用计算机应做轻小的设计,有学生建议盲用计算机的外盒是否可用笔记型计算机的铝镁合金材质来减轻重量,而点方的体积是否可以再设计得更小一点等。 6.各辅具研发单位可采合作的方式开发辅具,而不是以竞争、对立的态度来面对,注意软件与软件的兼容性。 7.开发新型辅具时应考虑与旧型辅具的兼容性及升级需求,不要使学生一直花钱在买新的辅具。 8.多开发以”工作导向”或”就业导向”的辅具,并提供职前训练与职务设计等工作。 9.信息的流畅与辅具的宣传。 10.培养较多的种子教师,限定固定在教师做巡回式的辅具训练,在时效上与辅导上都是没有效率的。
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