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摘要 社会交往能力的培养，是当前经济和社会发展对人的素质要求。盲生作为社会成员的一份子，更应学会社会交往之道，学会生存，学会做人，学会发展，以适应社会的需要和要求。本文从盲生的社会交往状况出发，指出其社会交往存在的问题，并对盲生社会交往障碍的原因作出分析，提出解决盲生社会交往障碍的对策。
关键词 盲生 社会交往障碍
对策
社会交往是人在社会生活中不可缺少的一个组成部分，它对我们日常生活具有传递信息、调节行为、心理保健的作用。欧洲著名的心理学家A·阿德勒认为：假使一个儿童未曾学交往合作之道，他必定会走向孤僻之途，并产生牢固自卑情绪，严重影响他一生的发展。在提倡素质教育的今天，《中国教育改革和发展纲要》中明确提出要培养孩子的交往能力，这反映了当前经济和社会发展对人的素质的要求。盲生作为社会成员的一份子，更应学会社会交往之道，学会生存，学会发展，以适应社会的需要和要求。
一、盲生的个性特征和社会交往状况
一般说来，视障儿童与普通儿童相比，两者在心理发展上具有相同的基本规律。但是我们在承认二者共性的同时，也应看到二者之间确实存在一定的差异性。根据北京医科大学青少年卫生研究所对部分盲校的237名8—20岁的盲生心理卫生状况的调查研究结果表明：在自我意识方面，有自卑心理的盲生占27％，他们认为自己不如别人，如在家中不愿见客人，怕自己做不好而不愿参加游戏等；在情绪特征上，盲生突出的表现是情绪不稳定，有有27％的盲生在街上独自行走时心情处于紧张状态，47％的盲生敏感，常常感到自己在公共场所受到别人的注意；在意志特征上，盲生的独立意向较差，有独立意向的仅占17％；在人际关系上，盲生中孤僻倾向表现的占13％，有23％的人只愿与盲人交朋友而不愿与健全人交往。
从以上的调查报告可看出，盲生的个性特征与普通学生相比确实存在明显的差异。而由于种种因素造成盲生自卑、自大、孤僻、固执、依赖、自私、易怒、敏感、多疑等的个性，都不利于他们的社会交往。在培养学生整体素质的今天，扫除盲生的社会交往障碍，让他们学会做人，学会生存，学会发展，培养他们的社会交往能力是十分必要的。
此外，在盲生的社会交往中，我们常常可看到：盲生多数时间生活在学校与家庭当中，不愿意独自外出与人交往；盲生交往的对象多只限于同学、家人和其他社会盲人；盲生与外界交往多采用电话和书信的来往；盲生与人交往多带目的性，且交往的内容、信息较为贫乏；盲生的交往手段主要是语言，而在使用语言进行交往时，表达能力和交谈的艺术性较差；盲生参与社会性活动的热情不高等。从这些现象可看出，盲生的社会交往主要存在以下困难：第一，交往圈过于狭窄，缺少与正常人的交往；第二，交往的内容较贫乏；第三，交往手段主要是语言，不懂使用非语言信息；第四，交往的形式缺少直接交往。 二、盲生社会交往障碍的原因分析：
交往障碍是指相互交往中出现了影响因素，阻碍了正常的心理情感与行为的流通过程，使人际关系陷入危机之中。而造成盲生社会交往障碍的因素是复杂多样的，主要原因有以下几个方面。 ㈠主观因素对盲生交往障碍的影响
1.认知不足的影响
盲生由于视觉的障碍，很难了解外界环境，缺少与正常人的交流，社会活动范围受到极大限制，往往造成社会阅历有限、知识经验不足，从而对人认识存在片面性，造成交往上障碍。另外，盲生由于生理上的缺陷，往往不能正确地进行自我认知和自我评价，从而害怕与人交往，也会导致交往上的障碍。据了解，有不少盲生没有正视自己的视力残疾，认为自己与正常人相比低人一等，样样不如人，产生自卑、孤僻、敏感、多疑等人格倾向，缺乏与人交往的勇气，当在学习生活中遇到困难和难题时，表现出缺乏自信、无所适从、不合群的心态和行为。可见，盲生由于对他人和对自我的认知带有浓厚的主观色彩，而不能正确地认知他人和自我，将造成交往的障碍。
2.不良情绪情感的影响
情绪和情感是人对客观事物的态度的一种反映。人对客观事物采取怎样的态度，要以某事物是否满足人的需要为中介，同人的需要毫无关系的事物，人对它是无所谓情感的；只有那种与人的需要有关的事物，才能引起人的情绪和情感。而且，依人的需要是否获得满足，情绪和情感是有肯定或否定的性质。快乐、满意、亲近、自信、爱等良性情绪和情感有利于社会交往；愤怒、嫉妒、自卑、自负、孤僻、埋怨等负性情绪和情感则可导致交往障碍，而交往障碍又进一步加强不良情绪与情感，产生恶性循环，严重的导致心理疾病。
视力残疾儿童的心理发展趋势与普通儿童的规律是完全相同的。盲生在生活和学习活动中，也会有各种各样的需要，也会产生各种情绪和情感，有积极的情绪和情感，也有消极的情绪和情感。但是，由于盲生与外界的接触受到限制，许多需要得不到满足，这就比普通学生更容易产生消极的情绪和情感。尤其是后天失明的儿童，在从事活动受到阻碍或没有取得成功时，更容易产生消极的情绪和情感。另外，盲生的情绪特征是情绪不稳定，而不稳定的情绪则不利于交往。因此，由不良情绪和情感引起的交往障碍在盲生中是极为常见的。
3.自我意识薄弱的影响
人的心理不仅能够认识外界对象、现象，而且能够认识自己的身心状态，把自己的生命活动和心理活动作为自己意识的对象，从而控制着自己的力量，调节着个人同周围现实的关系。认识到自己同环境、他人的关系，分清了我、你、他，这就标志着自我意识的产生。自我意识是人的综合的心理过程，是人的心理的特有形式。自我意识的表现形式是多种多样的，有自我认识、自我评价、自我教育、自我监督和自我控制等。盲生的自我意识与普通学生相比较为薄弱，他们往往不能对自己作出正确的认识和评价，自我教育、监督和控制能力都不如普通学生。如不少盲生由于不能正确认识自己的失明和家庭教养方式等因素影响，多表现出自卑、胆怯、孤僻、偏执、敏感、多疑等的个性。因此，对学校、班级组织的一些集体活动不愿意参与，在学习、生活中遇到困难和挫折时，表现出无所适从、忧心忡忡；与人发生矛盾时，情绪容易激动，出现争吵、打斗的现象，自制力差； 当自己取得成绩时易沾沾自喜、骄傲自满，当做错事时却缺少自我审视、自我教育等等。这些都说明盲生的自我意识不强，从而将会给社会交往造成负面的影响。
4.交往技能缺乏的影响
交往是一种能力，一种技术。盲生由于缺乏交往的技能，也会导致交往的障碍。所谓社会交往能力一般指个体的语言（口头或书面）表达能力、非语言信息（如手势、脸部表情、体态、交往行为等）表达能力、气质、性格以及认知能力等。在人与人直接交往中，人们大都采用口头语言作为交往的主要手段，同时配合必要的非语言信息加以辅助来实现交往。
盲童由于视觉障碍，他们在掌握言语上存在着使用的词汇缺少感性基础，缺少视觉形象，也就是词与形象相互脱节，单靠听觉获得的词汇往往是较为空洞的，不甚了解其内涵的弱点。例如：色彩方面的词汇，对于盲生来说根本不知什么为红、黄、青、绿等。这就造成盲生在日常生活、学习中出现用词不当，用词单调和表达能力不强等问题，不利于语言交往。另外，有视力的正常儿童在做一件事时，从别人非语言信息，如脸部表情、动作暗示，就会知道自己是怎样做是对的，可以得到鼓励；怎样做是错的，只能得到指责，从而调节自己的行动。而盲生对这些无声的暗示却浑然无知，他们既无法借助表情、手势来表达内心的感受，又影响到他们对别人的意思的全面理解，从而影响了社会交往。
二、客观因素对盲生交往障碍的影响
1.家庭因素的影响
家庭是盲生接触的第一个微观社会关系，也是塑造盲童个性，形成品质，养成习惯，发展能力的重要场所。因此，家庭成员（特别是父母）对盲童的态度、家庭成员待人处事的态度、家庭成员的交往圈和家庭氛围等都无一不对盲童起着重要的影响。例如：在盲生的家长中，有的家长本身就不能正确认识、接纳自己的孩子是失明人，羞于让孩子见人，造成盲童的自卑心理，缺乏交往的机会等；也有的家长认为孩子的失明是自己造成的，深感对不起孩子，因而对盲孩子宠爱有加，造成盲孩子依赖、自私等的个性等等，这些家庭因素的影响，都不利于盲生良好个性的形成，不利于与人的交往。
2.社会因素的影响
人作为社会中的个体，其必然参与到社会生活当中去，不断地被社会化，而人际交往又是人社会化的起点。因此，社会中的各种因素都会对人产生影响，对社会交往产生影响。影响盲生交往的社会因素主要有社会环境影响和社会观念影响。首先，社会环境影响表现在公共设施、房屋建筑、交通信号等还没完全考虑到各种残疾人的不方便而加以改造，从而造成盲童独立外出交往的心理障碍。例如：十字路口一般都用红绿灯指示车辆和行人交通，盲童无法从灯光的色彩变换中得到信息，当他们独自行走要穿过十字路口时，就会产生踌躇、焦燥和不安全感。其次，社会观念影响表现在社会存在对盲人的偏见、歧视或疏远，甚至对盲人挖苦、嘲笑，致使盲人心理造成伤害，从而使盲人与正常人产生一定的隔阂，难于容入社会当中去。
3.学校因素的影响
学校作为盲生受教育的主要场所，对盲生各方面的影响之大是可想而知的。然而由于在当前盲校教育管理中，几乎都是封闭或半封闭的管理，从时空上限制了盲生的社会交往。国内许多盲校从安全上考虑，平时限制盲生不能随便走出校门，同时又由于经费问题，很少组织盲生走出社会进行社会实践活动。这样，造成盲生的活动空间仅局限于校园、家庭之中，限制了盲生的社会交往范围和交往能力的发展。
三、盲生社会交往障碍的解决对策
1.加强对盲生的认知指导，形成正确的人生观、价值观和交往观。
交往是人与人之间的互动。每一个人在与人进行交往时，总会扮演成对方所要求或期待的社会角色，并力求表现出相应的态度和行为，才能更好地实现交往的目标。但作为盲生，由于视觉障碍，致使他们的交往圈变得狭小，社会阅历有限，知识经验不足，所以在与不同的社会角色进行交往时，就很难把握好角色的转换和扮演，与不同的人交往并不那么顺利。例如：盲生的交往多是在同学、老师和家人之间进行，很少接触社会，因此当他们与社会上的其他人进行交往时，角色的转换和扮演是存在困难的，从而影响了社会交往。另外，由于盲生的个性特征，社会对盲人的偏见等因素的影响，也会造成盲生对他人认知的片面性，造成盲生认知上的定性，如只有对他关心、爱护的人，才喜欢与之相处、交往，盲生这种对他人认知的主观片面性是广泛存在的。因此，在教育教学活动中教师应培养盲生良好的个性，应多创设情境，让学生进行角色换位的扮演练习，也可多让盲生与不同身份、不同社会角色的人进行交往，扩大交往圈和交往内容，加强对盲生的认知指导，帮助盲生学习交往的语言和交往技能的运用。
对于自我认识不准确和自我评价不适当的盲生，可通过行为的教导、榜样的激励、重新认知、反馈调节等教育方法和方式，让盲认识自我，增进积极的自我意识和社会意识，形成良好的个性品质，培养他们社会交往的需要。例如：对于一些怀有自卑情绪、性格孤僻的盲生，老师可通过寻找其闪光点，引导他多参与活动，并通过有成就的残疾人事迹进行榜样激励，使盲生重新认识自己，从而树立正确的人生观、价值观和交往观。
2.教给盲生社会交往的必要技能，提高交往能力
交往能力不是人与生俱来的，它有一个学习、训练的过程。交往既是一门学问，又是一门艺术，需要人们根据自己的特点和交往的场合，灵活运用，创造性地进行思想、情感、信息的交流，建立和谐的交往氛围，实现交往的目的。盲生与普通学生相比，无论是交往圈还是交往内容、交往手段和交往技能都不如普通学生。因此，教给盲生必要的社会交往技能，从而提高他们的交往能力是必要的。
首先，加强盲生的个性修养，不断完善自我。良好的个性有利于人际关系的正常运转，从而促进社会交往的进行。一般来说，具有豁达大度、谦虚热情、正直诚实等的优良个性，有利于促进社会交往；而心胸狭隘，猜忌多疑、虚伪滑头的人，不易与人相处，妨碍社会交往。在盲生中也存在有优良个性和不良个性的人，但由于视力的障碍和其他因素的影响，大多数盲生表现出固执、多疑、自私、心胸狭隘、缺乏同情心等不良个性。因此，加强盲生的个性修养是十分必要的。
其次，教给盲生交往的技能，讲究交往的艺术。在日常生活中，我们经常看到这样的一些现象：许多盲生在得到帮助时不会说声"谢谢"，与人交谈时漫不经心、表情冷漠等。这些现象表明，盲生在交往中是缺乏交往的技能和艺术的。因此，我们可教给盲生聆听的技巧、谈话的技巧和非言语技巧等，从而提高盲生的交往能力。例如：在聆听的技巧上，可从耐心、虚心、专心三方面去培养盲生，这样才能更好地营造交往的氛围，促进交往的进行。
最后，培养良好的自我形象，有利于心理相容。在人际交往中的第一印象，是影响人际关系的一个重要因素。良好的自我形象有利于交往双方的心理相容，促进交往的进行。而盲生由于视觉障碍，在仪容、仪表等方面总是不如人意，例如：有的盲生的仪表不整洁、衣物搭配不当，有的盲生盲态严重，有的盲生不注意容貌的修饰等，这些不良的形象在与人交往时都会产生不相容的心理，从而影响交往的进行。因此，应从小培养盲生的良好自我形象，扫除盲态，消除人们心理的不相容性，从而促进交往。
3.积极开展形式多样的活动，营造交往的空间。
由于视觉的障碍、学校的管理模式及家庭管教等方面的因素，限制了盲生的活动空间，使不少盲生生活在"两点一线"的范围内，即学校——家庭，甚至有不少学生整个学期都在学校生活，只有假期才能回家，很多盲生不能独自外出去参与社会上的直接交往，特别是与正常人的交往。另外，即使是学校组织盲生外出活动，也大多是去公园游玩、参观，缺少与社会上不同人士的交往。因此，做为学校、老师、班主任应积极开展形式多样的活动，为盲生营造不同的交往空间，使盲生亲身参与，锻炼交往能力，获取不同的信息，积累交往的经验，以更好地适应社会。例如：学校可透过第二课堂、团队生活、班会等有意识地为盲生创设交往的情境，为盲生提供交往的机会；也可组织盲生与普通学生进行联谊活动或参与社会实践活动等，营造盲生与不同社会人士直接交往的空间，开拓学生的视野，增长社会阅历和经验，以便在交往中更好实现角色的变换，促进交往能力的发展。
4.注重交往的互动作用，促进积极的交往行为。
社会交往是一种双向的活动，人际关系是在"互动"中发生联系和变化的。人际关系要密切，彼此有一定频率的交往是其前提。在生活中我们常看到，原先不很熟悉的两个人，由于经常在一起活动，关系也可能亲密起来，而两者的个性也可受到影响。如平时不愿交往、性格内向的人与善于交往、性格外向的人在一起，久而久之就会被潜移默化，变得开朗起来。因此，利用交往的互动作用，在同学之间，可引导一些能力强的盲生多带动能力弱的盲生，让性格开朗、善于交际的盲生多同性格内向的盲生接触，让他们在学习生活中取长补短、互相影响，从而促进他们的积极的交往行为；在师生之间，老师不妨主动找盲生谈谈心，讨论某些问题，交换一些意见，互相传递信息，了解把握学生的思想动态引导盲生正确、积极地交往。
5.引入必要的心理辅导，扫除交往的心理障碍。
培根说过这样的一段话："当你遭遇挫折而感到愤闷抑郁时，向知心挚友一席倾诉可以使你得到疏导。否则这种积郁会使人致病……只有对朋友，你才可以尽情倾诉你的忧愁与欢乐，在你心头上的一切，通过友谊的肩头而被分担了。"生活中我们也不难发现，那些交往时空较大的盲生，往往精神生活更丰富，身心也更健康些；反之，那些孤僻、多疑、自卑、不合群的盲生，往往有更多的烦恼和忧愁，因而也会有更多的心理健康问题。
盲童与正常儿童一样，他们的需要也是多样的、多层次的，如生理需要、安全需要、社会交往需要、自我实现需要等。但是由于视觉障碍、家庭和社会等因素的影响，他们的需要往往得不到满足，从而出现一些偏差行为，形成一些不健全的人格，从而影响了他们的社会交往。因此，光靠说服教育实现交往能力的培养是远远不够的，我们应有计划、有系统、有针对性地对他们进行必要的心理健康辅导，帮助他们及时调整心理，重新认识自己，悦纳自己，扫除心理障碍，才有可能更好地为盲生今后的人际交往提供条件。
参考文献：
1.沈家英、陈云英、彭霞光主编：《视觉障碍儿童的心理与教育》，华夏出版社，1992年。
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